Onix Backoffice

Web aplikacija za vođenje putnih i radnih naloga, unos evidencije rada i CRM sustav s e-mail podrškom za vaše klijente. Primarna integracija s Pantheon ERP poslovnim sustavom.

Radni nalozi

Uređivanje radnih naloga i dodjeljivanje korisnicima. Korisnici mogu radne naloge odrađivati preko web aplikacije ili kroz Onix Phone mobilnu aplikaciju.

Početna

Pregled svih dostupnih aplikacija, šifarnika i postavki

Pregled radnih naloga

Svi radni nalozi sa projektom, subjektom, statusom, povezanim prilozima i prilozima i materijalima koje su radnici povezali na posao

Unos radnog naloga

Detalji radnog naloga s lijeve strane, unos grupa, radnika i rokova s desne strane. Nakon unosa grupe posla može se povezati radove koje je potrebno odraditi u grupi.

Pregled radnog naloga

Zaglavlje dokumenta, proizvoljno uneseni poslovi i poslovi iz grupe.

Korisnički pregled radnih naloga

Korisnik/radnik kojem je dodljenen radni nalog može ga vidjeti kroz svoju prijavu. Ovdje je moguće unositi proizvoljne poslove i zakvačiti poslove iz grupe.

Putni nalozi

Unos putnih naloga kroz web aplikaciju.

Unos novog putnog naloga

Administrator može odabrati korisnika kojem se dodjeljuje putni nalog. Odabir projekta, mjesta i države. Unos prijevoza, vremena i kilometraže polaska i povratka.

Pregled troškova

Pregled i izračun troškova i dnevnica po konverziji HNB-a.

Unos troška
Odabir i unos grupe troška, valute i iznosa. Tečaj se povlači iz HNB-a uz mogučnost slobodnog unosa ako konverzija nije pronađena.

Evidencija rada

Unos radova po nositelju troška za radnika u periodu. Program funkcionira neovisno uz mogućnost zaključivanja i sinkronizacije s ERP sustavom po odabiru.

Pregled evidencije rada

Za odabrani period i radnika možemo vidjeti sate rada uneseno po projektu.

Izvještaji i izvoz

Pregled evidencije rada grupirano i sortirano po radniku, nositelju, subjektu ili vrsti troška. Izvoz evidencije u .xls i .csv.

Dodavanje sati rada
Unos sati rada i napomene za odabrani dan

Podrška

CRM vaših kupaca i podrška putem e-maila. Mogućnost upisa utrošenog vremena rada. Integracija s TeamViewer sutavom za podršku radi lakšeg praćenja vremena rada. Zadaci, interna komunikacija i vođenje projekata.

Pregled ticketa i TeamViewer sesija

Ticketi s prikazom kontakta i poduzeća. Kontakti i poduzeća mogu se povezati u šifrantima. Vlasnik i agent ticketa su povezani ovisno o tome tko odrađuje a tko vodi ticket. Ispod se mogu vidjeti TeamViewer sesije koje ste odradili, otvaranjem ticketa i klikom na jednu od TeamViewer sesija ona i njeno vrijeme rada se povezuju s ticketom.

Pregled ticketa

Zaglavlje ticketa s desne strane s odabirom svih parametara na klik. Vrijeme rada se može povući iz TeamViewer sesija ili unesti ručno. Podsjetnici se koriste za slanje e-maila ili obavijesti na mobilni uređaj u zakazano vrijeme za povezani ticket.

Dodavanje vremena rada
Vrijeme rada se unosi za radnika s vremenom, kvačicom da li je vrijeme naplativo, vrstom rada i napomenom.